Vítáme Vás na webových stránkách firmy SYMBIANT.

SYMBIANT má více než dvacetiletou praxi v oboru Informačních technologií.

Nabízíme servis PC, správu sítí, tvorbu webových projektů a další služby v okolí měst Praha, Sedlčany, Dobříš, Příbram, Nový Knín a celém Středočeském kraji. Získejte díky nám přehled jak to dělat lépe a hlavně levněji a nezůstavejte pouze u lokálních, často již zkostnatělých poskytovatelů IT služeb.

Naše zkušenosti jsme čerpali ve firmách, které na našem ITC trhu něco znamenají, mají za sebou mnoho spokojených klientů a inovativní služby. Jsme neustále v centru dění, sledujeme a hlavně spoluvytváříme nové trendy v poskytování služeb IT jak firmám, tak i jednotlivcům.

Zaměřujeme se na profesionální služby v oblasti IT zacílené na segment menších a středních firem. Soustřeďte se pouze na své podnikání a starosti s výpočetní technikou přenechte nám. Pomáháme svým klientům dosáhnout lepšího využití informačních technologií.

Můžeme nabídnout své zkušenosti v těchto oblastech informačních technologií:

• Konzultace ohledně vlastní IT Infrastruktury, její architektury a využití
• Instalační a konfigurační služby operačních systémů a aplikací serverů, PC a periferií na technologiích spol. MICROSOFT.
• SW a HW servisní služby na vyžádání, anebo garantovány tzv. Servisní smlouvou.
• Outsourcing IT - věnujte se tomu, v čem jste nejlepší, starost o IT přenechte nám.
• Služby HW a SW Auditu - za použitý SW v IT Infrastruktuře firmy není zodpovědný nikdo jiný než majitel nebo jednatel společnosti. Mějte proto vše pod kontrolou.
  
• Služby Energetického Auditu - pomůžeme Vám ušetřit nezanedbatelnou částku finančních prostředků, které vynakládáte na provoz IT Infrastruktury Vaší firmy.
  
• Antispamové řešení - nasadíme vynikají antispamové řešení MailMarshal s účinností 99.5%.
  
• Audit Outsourcingu - jste si jisti, že dostáváte za své peníze to nejlepší?
• Architekt řešení Infrastruktury On-premises anebo On-line v režimu HA.
• Virtualizace HA režimu s vysokou dostupností On-premises anebo On-line - dostaňte ze svého HW co nejvíce užitku, anebo plaťte jen za to, co využíváte.
• Tvorba webových stránek a eshopů.
  
• Certifikovaný licenční specialista produktů Microsoft.
• Certifikovaný specialista Microsoft Azure cloud.
• Certifikovaný specialista Microsoft O365.

Vyzkoušejte naše služby!  Věříme, že budete velice spokojeni.

Založeno roku 1997.

Možná si teď říkáte... "Co to vlastně je ten Audit Outsourcingu a k čemu je to dobré?"

Jestliže jste se dostali na tyto stránky, není Vám tento pojem cizí. Jde o externí poskytování služeb v tomto konkrétním případě v oblasti Informačních technologií.

Každá hmotná věc i služba má svůj životní cyklus, stejně tak i Outsourcing. V prvních chvílích po uzavření smlouvy svého poskytovatele kontrolujete a hlídáte. Po několika měsících se zdá být vše v pořádku, tak přestanete být bdělými.

Netvrdím, že na tuto chvíli čekají všichni poskytovatelé Outsourcingu, ale znáte to.... Důvěřuj, ale prověřuj.

Proto SYMBIANT nabízí Audit Outsourcingu. Jedná se o nezávislý pohled zvenčí od lidí, kteří sami tyto služby navrhovali, prodávali a poskytovali.

Výstupem Auditu Outsourcingu je zpráva, kde naleznete analýzu vztahu poskytovatel / odběratel, zhodnocení kvality služeb a relevantnost vydávaných finančních prostředků v poměru k poskytovaným službám. Zpráva také může obsahovat doporučení k provedení změn v poskytování služby Outsourcingu vaším poskytovatelem. Jako základní metodika se používají standardní postupy a obvyklé ceny při poskytování Outsourcingu významnými společnostmi v této oblasti.

SYMBIANT doporučuje provést Audit Ousourcingu minimálně jednou za 2 roky takového poskytování služby.

Vlastní HelpDesk aplikace

Dnes jsme pro Vaše komfortní zadávání požadavků na servisní zásahy zprovoznili vlastní HelpDeskový systém. Do vlastního systému se dostane klikem na odkaz HelpDesk v levé části našeho webu.

Jeho použití je velmi jednoduché.

V případě, že chcete vložit nový požadavek na servisní zásah, klikem na položku Vložit ticket otevřete formulář kde vyplníte povinné pole, kategorii, kontaktní údaje a další co nejpřesnější informace o stavu a chování porouchaného zařízení - PC, notebooku, tiskáren a nebo serverů.

Váš případ bude přidělen zodpovědné osobě, která se problému začne věnovat a bude Vás kontaktovat k získání dodatečných informací, anebo s řešením problému.

Systém HelpDesk je určen jak pro firmy se Servisní smlouvou (počátek řešení servisního požadavku do 1 hodiny od nahlášení), tak i bez Servisní smlouvy a pro domácí uživatele. Získáte tak možnost sledovat svůj požadavek na servisní zásah dle jednoznačného identifikátoru, jaká činnost se právě děje a s výsledkem, jak byl servisní zásah vyřešený.